При розничной торговле маркированными товарами есть требование по обязательной передаче кода маркировки в фискальный регистратор и последующей передаче данного кода в Честный Знак.
ПРОСТОР:КАССА полностью соответствует требованиям по работе с маркированными товарами. #
Передача тэга 1162 реализована для всех поддерживаемых моделей фискальных регистраторов (ФР).
ПРОСТОР:КАССА настроена для передачи кода маркировки и дополнительных действий не требуется, но возникают ситуации в которых необходима дополнительная настройка.
Что проверить если код маркировки не поступает в ОФД и Честный Знак #
1. Проверьте готовность фискального аппарата к маркировке
- Убедитесь что у вас фискальный аппарат имеет прошивку с поддержкой маркировки (обратитесь в ваш ЦТО для проверки)
- Убедитесь что все необходимые лицензии активированы на фискальной аппарате (обратитесь в ваш ЦТО для проверки)
2. Проверьте и при необходимости обновите версию драйвера ФР
Загрузить проверенные драйвера вы можете на нашем сайте: https://www.ami-soft.ru/загрузить/драйверы-фискальных-регистраторов
3. Убедитесь что версия программы актуальная
Версию программы можно посмотреть по кнопке «О программе» в главном окне ПРОСТОР:КАССА.
Узнать какая версия программы актуальная и загрузить обновление можно на нашем сайте: https://www.ami-soft.ru/prostor-kassa/история-изменений
4. Проверите настройки программы
Убедитесь что в настройках подключения включен ФФД версии 1.05 (формат фискальных данных)
5. Попробуйте поменять настройку способа передачи тэга 1162
Данная настройка влияет только на работу ФР АТОЛ и ФР ШТРИХ-М.
В зависимости от версии прошивки вашего фискального регистратора и версии драйвера, может использоваться разный способ работы программы по передаче кода маркировки. Поэтому мы поддержали 2 варианта.
При старом способе (переключатель выключен) программа сама генерирует код маркировки, а при новом программа передает в драйвер необработанный код маркировки и уже средствами драйвера ККМ код обрабатывается и записывается в тэг 1162.
Мы рекомендуем проверить сначала передачу кода с включенном новом методе, и если не работает, то пробуйте старый метод.
Если проблему передачи не получается решить настройками программы, то скорее всего дело в фискальном регистраторе. Обратитесь в ваше ЦТО для проверки прошивки и установленных лицензий!