Что произошло #
С 9 ноября 2023 года налоговая не принимает кассовые чеки от ОФД в которых не указан тег 2108 — мера количества предмета расчета (единица измерения). Это касается всех касс на ФФД 1.2.
Мы выпустили обновление ПРОСТОР:КАССА для поддержки новых требований.
Пользователи некоторых ККМ столкнулись с ошибкой пробития чеков с новым реквизитом.
Это связано с устаревшей версией прошивки фискального регистратора или неправильной настройкой программы. Для исправления ошибки крайне рекомендуется выполнить обновление прошивки аппарата.
Сделать это можно через вашего мастера по обслуживанию фискального регистратора.
Проверьте первым делом #
Если у вас ошибка «Ошибка программирования реквизита 2108 (Неверный номер поля), код 148″ или «51 — Некорректные параметры в команде«, то у вас в настройках подключения ФР настроена неправильная версия ФФД. У вас ФР на ФФД 1.05, а в программе установлен 1.2
Для ФР АТОЛ
Для ФР Штрих-М
Поставьте ФФД 1.05, если ФР зарегистрирован на 1.05. Настройки — Оборудование — Основной ФР (или ФР2, если ошибка на втором ФР)
Если нет возможности обновить прошивку #
Передача единицы измерения является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ, и вы берете на себя все последствия отключения передачи.
В крайних случаях можно отключить передачу нового тэга. Делается это в Настройки — Оборудование — Основной ФР (и ФР2). Отключите переключатель «Передавать тэг 2108«.
