В вашем фискальном регистраторе (ФР) установлены собственные часы реального времени. ФР использует время установленное в своей памяти при указании времени в кассовом чеке.
Иногда бывает что внутренне время в ФР сбивается и его необходимо поправить. Происходит это по разным причинам, и если у вас время сбивается слишком часто, то обратитесь к вашему мастеру по кассе для исправления проблемы.
Неправильное время на чеке может привести к проблемам. Самое очевидное — может оказаться, что время в чеке будет попадать в период запрета продажи алкоголя, хотя на самом деле время корректное, но на чеке оно будет ошибочное.
ПРОСТОР:КАССА контролирует время в ФР и сообщает о расхождении времени более чем на 5 минут.
Как сделать установку времени в ФР #
Менять время во внутренней памяти ФР можно только при закрытой смене. Убедитесь что смена закрыта, а если нет, то предварительно снимите Z-отчет (Сервис — Z-отчет).
После успешного закрытия смены можно начать корректировать время в ФР. Нажмите «Сервис — Отчеты и операции — Установить время в ККМ«.
Программа попросит у вас подтверждение что время, которое мы хотим установить в ФР корректное:
Нажмите Да для корректировки времени в ФР.
После успешной смены времени, откройте смену и можете работать.
Возможные ошибки при установке времени в ФР #
Закройте смену перед изменением времени
Настройки контроля времени в ФР #
В ПРОСТОР:КАССА создан гибкий механизм контроля времени. Перейдите в Настройки — Оборудование
В настройках вы можете отключить контроль времени, а также включить затрет пробития чеков при расхождении времени, а также включить механизм автоматического исправления времени в ФР.
Автоматическое исправление времени в ФР #
Включите настройку «Проверять и исправлять время на ККМ перед открытием смены«.
В таком режиме программа будет проверять расхождение времени перед открытием смены и если есть расхождение, то автоматически будет посылать в ФР команду установки времени.